街道公共法律服务工作总结
一年来，我们法律服务所在上级司法行政机关的监督、管理和指导下，全面贯彻__大、__届三中全会精神和“三个代表”重要思想，按照司法部和省厅的“四个办法”，外树形象，内强素质，在服务质量上下功夫，依法开展法律服务活动，赢得了广大群众的信任，取得了显著的经济效益和社会效益。一年来，我们主要抓了以下几项工作：
一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素质的法律服务队伍。
针对人员素质状况，我们制订了切实可行的学习制度。采取自学和每月不少于两次集体学习的方式，对执业人员进行职业道德和执业纪律的培训，教育他们爱岗敬业、坚持真理、维护正义、珍惜名誉、维护自身的形象。我所公费订阅了法律报刊杂志，购置了法律工具书，供执业人员学习。对国家新出台的方针和新颁布的法律法规、司法解释我们都及时组织学习、贯彻落实。重视执业人员的学历后续教育，鼓励他们积极参加业余函授学习，目前有3名执业人员正在函授学习法学本科。在加强队伍建设的同时，主要围绕思想、道德、纪律、爱岗敬业、奉献、务实等方面，开展了精神文明建设活动，促进法律工作者自身素质的提高。通过队伍建设，大大促进了法律工作者在执业过程中依法办案，勤恳执业，勇于承担责任。
二、开展集中教育整顿活动，狠抓队伍建设。
为认真贯彻司法部、省厅和市局关于加强法律服务队伍建设的有关文件精神，我们结合本所实际，制订出了集中教育整顿活动实施方案，以“诚信服务，规范执业”活动为主题，对全所基层法律服务工作者深入开展了一次政治信念与服务宗旨教育，执法为民与依法执业教育，忠于职守与诚实守信教育，服务大局与形势任务教育，遵规守纪与严格管理教育。通过定期召集全所执业人员进行学习有关法律法规、座谈和讨论，对存在的问题进行全面认真的检查，在次基础上查找出去年以来在执业、服务、管理方面所存在的问题，并针对性地制定出整改意见和防范措施。通过集中教育整顿，我所执业人员政治素质和业务素质都有了很大的提高。
三、加强制度建设，管理有章可循。
我所实行民主管理，建立健全了各项内部管理制度，完善了具体工作标准、操作流程和质量监管方面的配套措施。一是制订完善了办理法律事务内部工作流程，对收案实行统一登记、统一委派、统一收案、收费制度;二是落实服务质量跟踪反馈制度，发放服务评议卡，办案质量由当事人进行评议;三是建立了疑难案件、重大案件报告制度;四是设立了执业纪律监督机制，聘请了社会监督员，落实办案质量检验员到岗到位;五是实行“五公开”制度，即公开执业法律服务工作者照片和执业证号、公开收费标准、公开办案程序、公开执业纪律、公开投诉电话;六是健全和规范了业务档案管理制度，指定专人对档案进行管理。
四、业务实力强，社会效益显著。
我们以“维护当事人的合法权益，维律的正确实施”为宗旨，依法开展法律服务工作。一年来共接受当事人来人来电咨询750余次，收案70余件，其中诉讼代理50余件，非诉讼调解10余件，合同见证30余件，收入达5万元，为当事人挽回经济损失200余万元，被10家单位聘为常年法律顾问。在做好法律服务的同时，我们经常深入基层，义务解答法律咨询，调处民事纠纷，送法到田间地头、船头湖边。把立足基层，扎根湖区，以“奉献社会，服务人民”为己任，社会效益显著，被群众称赞为“人民的好帮手，法律的保护神”，被市司法局授予“市级诚信法律服务所”荣誉称号。
五、存在的`不足和下步工作思路
回顾一年来的工作，虽然我们在法律服务工作中取得了一定的成绩，在深感成绩来之不易的同时，也清醒地认识到还存在着一些问题和不足，主要表现在：
一是执业人员知识面窄是我所普遍存在的问题。今后我们要继续鼓励执业人员加强学习，不断丰富自己的业务知识，更好地为当事人服务。
二是案源少，诉讼代理收费太低，是困扰执业人员的一大难题。今后执业人员不能拘泥于在办公室等案子，而是变坐堂服务为送法上门。要想当事人之所想，急当事人之所急，以事实为依据，以法律为准绳，为每个当事人认认真真服务。
三是我们要大力开拓非诉讼服务市场，搞好法律顾问、非诉讼调解、合同审查等非诉讼业务。并深入农村、湖区、民营企业应聘为单位和个人担任法律顾问，调处民间纠纷，为广大农渔民服务。
总之，在今后的工作中，我们将以“三个代表”重要思想和__届四中全会精神为指针，牢固树立大服务的思想，更新服务观念，开拓服务领域，提高服务层次，优化服务质量，谒诚为社会各界提供
街道公共法律服务工作总结
根据盛福州市法律援助中心的统一部署，本中心紧紧围绕“以打造法律援助立交桥为载体，进一步提升法律援助工作的社会效益”的目标要求，在全市范围内组织开展了法律援助宣传月暨纪念长乐市法律援助中心成立十周年宣传活动。此次活动紧紧围绕活动主题，形成了领导重视，依托载体，大造声势，狠抓落实的法律援助宣传浓厚氛围，完成了法律援助宣传月活动的各项工作任务，全市进一步掀起了法律援助的热潮，为建设和谐长乐提供了良好的法治保障。现将活动情况汇报如下：
一、领导重视，组织落实
法律援助宣传月活动伊始，局机关主要领导高度重视，科学安排、严密组织，确保宣传月各项活动落实。由于今年恰逢中心成立十周年，经局领导同意，我们将法律援助宣传月活动与庆祝中心成立十周年系列活动合并开展，并确定本次宣传宣传月主题为：法律援助亲民惠民推进海西和谐发展。为了保证整个宣传月活动落到实处，我们以局机关名义下发了《关于开展法律援助宣传月暨纪念长乐市法律援助中心成立十周年宣传活动的通知》，以规范性文件形式对全县开展法律援助宣传月活动进行统一安排与部署，分管领导多次过问并带领中心人员下乡督查基层法律援助站活动开展情况，从而确保了法律援助宣传月各项活动的有效开展。
二、依托载体，强化宣传
在法律援助宣传月活动期间，本中心充分发挥广播电视、报刊、宣传车等大众载体广泛进行宣传，让法律援助真正走进老百姓生活，形成了对法律援助宣传的空前声势。一是在本地报刊《吴航乡情》上宣传报道法律援助工作。在宣传月期间，该报分别于5月7日与5月28日刊登了中心典型案例与中心成立十周年所取得成绩的报道，在当地引起了良好反响。二是在5月7日，协调配合妇联等相关单位在市中心的人民会堂举办“母亲素质工程”大型宣传咨询活动，“法律援助工程”做为其中一项重要工程，在活动现场中心受到广大群众的欢迎，当场解答各类法律问题36人次，发放法制宣传材料1000份，引起了良好的社会反响;三是利用电视传媒宣传法律援助。除了在本地电视台播放宣传月活动情况外，福州市电视台《法眼》栏目也分别于5月8日和5月18日以《未婚妈妈的故事》和《婚姻》为题，报道了本中心为贫弱妇女提供法律援助的典型案例;四是利用村（居、街道）拥有的农村法制宣传阵地，组织出版了以《法律援助指南》为主要内容的法律援助专题宣传栏，据统计，在活动期间，全市共出版法律援助专题宣传栏242期（次），有效地扩大了法律援助宣传覆盖面;五是在公共场所悬挂宣传标语。在法律援助宣传月活动期间，许多法律援助站都在繁华街道、乡（镇）赶场集中地等公共场所悬挂法律援助宣传标语，在全社会形成法律援助宣传的浓厚氛围;六是以会代训，强化培训。吴航、古槐、湖南等法律援助站通过以会代训形式，对所在辖区法律援助联络员进行业务培训并授牌开展法律援助联络员工作，利用法律援助联络员网络向所在村（居、街道）人民群众宣传法律援助相关知识;七是各法律援助站根据本地具体情况，还组织开展了形式多样的法律援助宣传活动，有的利用综治宣传活动，把法律援助宣传与平安建设宣传结合，有的通过组织现场咨询活动，为群众释疑解惑，有的利用传统节日，如端午节等，通过组织活动宣传法律援助。
三、抓住重点，注重实效
法律援助宣传活动的目标之一，是进一步提高各级与广大人民群众法律援助意识。为此，我们本着贴近基层、贴近群众、贴近生活的原则，将法律援助宣传重点向基层各村（居、街道）倾斜，有效地增强了法律援助宣传的针对性和实效性，法律援助也进一步深入人心。据不完全统计，宣传月期间，中心及各法律援助站共发放各种法律援助资料6000余份，出动法律宣传车2车（次），悬挂标语35幅，举办各类法律咨询活动12场次，法律咨询人数千余人（次），解答法律疑难问题200多件，宣传覆盖面遍及全市各主要村（居、街道），收到了良好法律援助宣传效果，全市法律援助工作也迈上了一个新台阶。
街道公共法律服务工作总结
一、开展普法工作的基本情况
(一)领导重视、齐抓共管
xx办事处认真贯彻实施《宣传部、市司法局关于在全市公民中开展法治宣传教育的第七个五年规划》(开平开发【20xx】7号)，健全完善普法依法治理工作机制，充实、调整普法领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其它领导密切配合、上下齐抓共管的工作格局。一是理清工作思路，明确工作方向，坚持工作早安排、早部署，统一思想，明确责任。二是根据事处普法依法治理工作要点和结合工作实际，实施普法规划，明确各部门的工作目标和任务，深入开展普法宣传。三是坚持和完善普法、依法治理工作考核评估和奖惩激励机制，将普法、依法治理工作纳入事处议事日程，推行“谁执法谁普法”、依法治街工作与综治维稳、平安建设工作统一部署，统一检查考评，统一表彰奖励，有力促进街道普法、依法治理工作规范、有序开展，共创依法治街新局面。
(二)加大普法宣传力度，营造浓厚学法氛围
为了增强普法的吸引力、感染力和说服力，在普法工作中注重贴近群众、贴近实际、贴近生活，努力创新创优工作方式方法，不断增强普法的针对性和实效性。
一是利用多种形式开展普法宣传。按照普法工作要求，为深入开展法治宣传教育，推进依法治理进程，采取街头宣传、法治讲座、宣传标语、普法培训、派发资料、LED广播、文艺汇演等灵活多效、喜闻乐见的方式，广泛开展人民调解、社会治安、法律援助、婚姻家庭、安全生产、计划生育、妇女权益、合同管理、交通知识等与群众密切相关的法律法规宣传教育。自普法以来，共在村(社区)、学校、市场、苍江文化广场、大润发、东汇城、人民公园等人流密集场所开展普法宣传150多次，派发宣传资料30000多本，普及干部、学生及群众60000多人。
二是针对不同群体开展普法宣传。针对不同群体的个性、特点，运用多样化、区别化、差异化的手段进行宣传教育。加强领导干部的法治教育。坚持以学理论、学信念、学品行、学业务为重点，通过领导班子中心组学习带头学、纪律教育学习月活动、三会一课、座谈讨论、参观廉政教育基地、远程教育等形式，搭建领导党员干部集中学习的平台，切实提高领导干部的用法水平和守法意识。
加强青少年学生的法治教育。广泛开展送法进校园活动，在重要时间节点通过法制副校长进行法治教育辅导，不定期开展法治讲座，对学生开展崇尚、遵纪守法、安全出行、拒绝毒品等主题的法律宣传教育，增强学生的法律知识和法律意识。加强村(社区)“ 两委 ”干部的法治教育。xx22个村(社区)已实现法律顾问全覆盖。
法律顾问日常提供法律咨询，帮助审核各项合同，每季度开展不同主题的法律宣讲，切实增强“两委”干部的法律知识及法律素养。同时还积极组织各村(社区)“两委”干部及相关工作人员参加法律法规学习培训，学习土地使用、土地承包、村民自治相关的法律法规，从而增强各村(社区)“两委”干部在日常工作中依法行政、依法办事的能力，促进农村社会、经济和谐发展。
加强企业管理人员的法治教育。门、经促局、司法所等定期或不定期针对辖区内的企业开展法治宣传活动，其中涉及安全生产、用工管理规范、用工风险防范、劳动争议、工伤保险、职工权益等方面，不断提高企业管理人员和务工人员的法律素质，进一步增强企业经营管理人员的诚信经营、依法管理的能力和水平。
(三)在重要时间节点开展专题法治宣传活动。普法以来，xx办各部门利用重要时间节点为契机联合开展专题普法宣传30余次，其中包括“3.8”妇女维权法律宣传、“3.15”消费者权益保护、“4.15”全民教育、“6.26”禁毒日、“11.9”消防安全宣传日、“12.4”宣传日等。同时还以“百名律师千场法治讲座”活动为契机，在重要的时间节点，邀请驻村(社区)法律顾问到机关、学校、村(社区)、企业等开展主题法治讲座，深入推进全民普法。
二、普法工作亮点和成效
(一)做好法治创建回头看工作
自开展“法治镇街”创建工作以来，根据上级关于全面开展法治建设“四级同创”活动工作的部署，按照广东省法治镇街和民主法治村(社区)创建活动标准，坚持严抓落实，扎推推进，完成法治创建的各项任务。20xx年被评为江门市第二批法治镇街创建活动先进单位，20xx年辖区内22个村(社区)委会成功创建为民主法治村(社区)，其中爱民村委会、东兴社区被评为广东省民主法治先进村(社区)。为强化民主法治村(社区)动态管理，进一步巩固基层民主法治创建成果，xx20xx年年初召开了法治创建“回头看”暨巩固提升工作会议，明确了法治创建“回头看”整改、巩固提升工作的目标、任务和要求，并部署认真抓好落实整改工作。
在法治镇街方面的整改巩固提升，一是充分发挥监督职能，街道工委每季度或不定期对辖区依法行政、法律法规实施情况进行检查;二是组织街道、村(社区)领导干部开展法治专题讲座学习活动，组织镇、村两级全体干部进行学法考试，参观民主法治村(社区)示范点建设和美丽乡村建设;三是发挥法律顾问和村(社区)法律顾问的作用，结合工委的监督，正确指导基层组织和部门、行业开展依法治理，建立健全长效监督机制，实施有效的民主监督。
在民主法治村(社区)方面的整改巩固提升，一是切实加强法治创建领导，提高镇村两级干部、党员的思想认识，巩固成果，总结不足，充分认识“四级同创”的重要意义;二是充分发挥党政办在法治创建工作中的全局统筹协调作用，发挥司法所在法治创建工作中的指导作用，以及发挥驻村领导干部的协调配合督促作用，围绕创建中的“组织建设、民主建设、法治建设”三大核心内容进行自查、自检及完善;三是对先进村(社区)的典型做法在全街道推广，指导其他村(社区)民主法治建设。
(二)探索“调普结合、普调相融”模式
一是定期进行矛盾排查，普及人民调解法律知识，切实发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”的作用。为了切实把握人民调解工作主动权，要求各调委会人民调解员每半个月及重要时间节点都要进行矛盾排查，确保矛盾纠纷“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”。在矛盾排查中，通过整合各种宣传手段普及人民调解相关法律法规，让群众了解调解，相信调解，主动调解，避免矛盾激化，将纠纷化解在基层，把问题解决在萌芽状态。二是加强人民调解员的普法宣传。定期对人民调解员开展业务培训，提升人民调解员法律知识的储备，为基层人民调解工作提供了“技术支持”，既有利于普法宣传，也利于人民调解工作的开展。三是在调解中普法，在普法中做好人民调解工作。在调解纠纷的同时将普法融入其中，对当事人提出的法律问题进行答疑释惑，同时通过以案释法的形式宣传相关法律知识，真正提高群众的法律能力，引导全民自觉遵纪守法。
(三)推进民主法治，实现乡村振兴
建设法治乡村是实施乡村振兴战略的内在要求。切实以群众需求为导向,在普法的“精准性”上下功夫,多措并举加强村(社区)规范化制度化建设,推进农村基层依法治理，为乡村振兴战略的实施提供坚实的法治保障。一是将法治建设与文化振兴乡村建设相结合，在村(社区)宣传栏、文体小广场、农家书屋等场所张贴法律宣传海报、设置宣传展板，摆放法治书刊，增强普法的广泛性和便利性，让群众在休闲放松的同时，也能学习法律知识，接收法律的熏陶;二是强化“一村(社区)一法律顾问”工作管理，充分发挥法律顾问在制定修改《村规民约》、审查把关村的重大项目、承包合同和工程合同等工作中的重要作用，实行进村入户式的专项顾问法律服务，最大限度满足群众法律服务需求，打通农村法律服务最后一米;三是推进乡村依法治理，引导村民依照法定程序制订和完善村民自治章程、村规民约。
依法组织村民就村公共事务、重大民生问题开展民主协商，建立村“两委”依法决策、依法办事制度。用制度建设带动村组织依法治村、村民依法自治水平的提升，推进农村民主法治建设制度化;四是关注社会热点和基层群众需求，通过开展精准法治宣讲活动、“送法下乡”活动、开设法德讲堂、举办村“两委”干部普法培训班等活动，营造农村上上下下知法、懂法、信法、敬法，干部依法管理，村民依法办事的良好法治风尚，推进农村民主法治建设一体化。
在普法工作中虽然取得了一定的成绩，但离、市的要求还有一定的差距，目前仍存在以下问题：一是个别部门对普法工作重视不够，对法治建设的思想认识不到位，开展普法工作的能动性、行动力稍有不足;二是普法宣传创新方面仍有提升空间，宣传形式以传统手段为主，多数为派发传单和手册等，需要进一步扩宽思路，创新让群众更易接受、更有新鲜感、更喜闻乐见的宣传手段;三是普法宣传力度不够，宣传队伍力量薄弱;四是普法工作保障不足，经费、人力等都投入不多，束缚了普法工作的有效开展。在下一阶段的普法工作中，将着力发挥优势、补齐短板，进一步创新工作举措，做好新形势下普法工作，强化责任落实，积极探索和完善依法行政工作的有效机制，完善法律服务体系的相关保障，进一步推进街道法治建设工作再上新台阶。
