后勤服务工作的意义范例

后勤服务工作的意义范文1

农村小学的总务后勤管理工作往往被忽视，个别学校领导对总务后勤工作的重要性认识不足，也有的总务后勤管理者和工作人员，在具体的工作中不能够脚踏实地，亲力亲为，习惯于指手画脚，高高在上，缺乏服务意识和服务思想，对学校整体工作造成不良影响。？

首先，要充分认识到学校总务后勤工作的重要性，学校总务后勤工作是维护学校正常运转，对学校教育教学工作起着保驾护航的作用，是学校开展各项工作的必要前提和重要基础，所以学校后总务勤管理及工作人员要牢固树立“以校为家”的工作态度，牢固树立为学校服务、为教师服务、为学生服务的思想，在建立健全学校总务后勤管理规章制度，建立一支高水平的总务后勤管理队伍的基础上着手推进和改善学校总务后勤管理工作。

学校总务后勤工作的主要职责就是为学校教育教学服务，为师生生活服务，为师生创设一个良好的学习环境和生活环境，热情主动帮助师生解决困难，及时提供必需的教育教学方面的物质保障，因此，学校总务后勤管理者和工作人员还要从学校的实际情况出发，时时处处以主人翁精神对待工作，以“勤快，务实”的工作作风，做到“四勤”即：眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。深入实际勤检查，勤补缺，勤督促，及时解决存在的题，广泛采纳教职员工的合理化建议，认真记好总务后勤工作日志，遇到重大事情及时请示领导，必要时要征求广大教职员工的意见，稳妥处置，稳妥办理。

其次，学校总务后勤工作要牢固树立服务思想还表现在，学校总务后勤工作具有琐碎、繁杂、点多面广的特点，正如有的同志讲：“上班一到校，脚打后脑勺”形象地反映了学校总务后勤工作面广，量大的特点。。

还有，农村小学校总务后勤工作人员少，校务分工时一人多岗，一个人同时分担几个或多个岗位，工作量多，责任大，如果没有真正为师生服务意识和思想就很难胜任此项工作。例如：我们坚持每天检查校园各室卫生保洁，用水，用电以及备品使用情况等，做到发现问题，及时解决。对出现的问题以及备品损耗及时补充等工作，做到随叫随到，周到热情服务，让全体师生满意。

再有，就是学校总务后勤工作要牢固树立服务意识还体现在，总务后勤工作的阶段性较强，从一个学期看，有开学初、学期中、学期末等不同时期的教育教学活动，都具有不同的特点，而总务后勤工作应当根据这些特点有计划、有目标地安排总务后勤工作，把总务工作做到需要的前面。例如，新学年开始前除了备齐教育、教学、生活等各种备品外，还要根据学校年级的升高及时调整班级教室；乘坐校车的收费，车辆安排，配齐教室桌凳，全面妥善地安排好房屋、桌凳、照明灯具的维修等等。

后勤服务工作的意义范文2

【关键词】高校后勤服务;精细化管理;服务思路;细节;人员素质

精细化管理是指运用精细化的手段，去实现组织活动的各要素以及组织目标的高效精确的一种管理活动与方法，精细化管理模式在社会各领域中都发挥着不可替代的重要作用。高校是莘莘学子渴望成才、勤奋求学的高等学府，高校必须不断根据最新形势的要求调整自身的发展方向与管理策略，才能满足知识经济时代到来的今天对人才培养的需要。作为高校重要组成部分的后勤服务工作在社会化的改革浪潮中，更是要积极探索、提升服务标准、实现精细化管理，才能为高校的发展以及学生综合素质的提高提供更加优质的服务。。

一、理清后勤服务思路，打好精细化管理基础

实践研究表明，后勤服务也就是勤管烦事、勤管琐事，后勤服务工作的精细化管理最重要的就是从繁琐的小事做起，不断地理清后勤管理的相关思路。高校后勤管理部门要结合自身的实际发展情况，严格按照“树立三种意识、落实五项要求、构建两支队伍”的整体思路去开展相关工作，这其中三种意识的树立指的是树立为教育服务的意识、为师生的共同进步服务的意识以及为学校管理服务的意识;五项要求的落实指的是要加强学习、健全制度、把握、明确责任和尊重劳动;而构建两支队伍指的是建设好高校后勤从业人员与管理人员队伍。要想做到上述工作要求与服务思路，高校领导者要不断地审时度势，总结实践经验，通过每周召开后勤服务工作例会、后勤服务的主题性的拓展训练活动、邀请外界专家来校指导以及推荐优秀后勤管理人员外出深造等多种方式，切实加强对后勤管理部门的引导和帮助，为后勤服务工作的精细化管理的实现提供扎实的保障。与此同时，要十分尊重后勤各工作人员的辛勤劳动成果，在职称评定、人才的任用选拔、福利待遇以及考核评比等方面与高校教学人员等群体平等对待，以便在更大的程度上激发和调动后勤服务人员的工作热情和主动积极性，督促后勤服务工作朝着更加精细化、科学化的方向迈进。

二、注重细节，提高后勤服务工作的精细化管理水平

“细”是衡量后勤管理水平的重要标志，作为高校发展中不可或缺的重要组成部分，高校后勤部门的相关负责人要根据最新形势的发展要求，对各种细节性工作进行调整与完善，以便获得更为理想的工作实效。详细一点来说，首先，要做好财产管理的相关工作，要根据财物并重、管用结合、分工负责的科学原则，对各项规章制度进行完善，在获得学校授权的前提下，制定诸如《学校公用物品的采购入库管理制度》、《后勤服务细节化标准》等，并要求所有工作严格按照规章制度执行，保证各项服务工作的合理运转;其次，要在食堂管理上狠下功夫，要严把食堂物品的采购关，将食品安全放在首要位置，在此进程中还要开展文明用餐宣传、制定食堂财务公开的制度以及安排专人对师生用餐进行管理等活动，确保学校师生吃的舒心、吃的安全;再者，校园环境是学校管理的重要窗口，在绿化、净化与美化上狠下功夫，为学校师生提供更加怡人的校园环境，比如可以考虑设立专门的卫生监督岗，每周对学校的教室、食堂、操场、学生宿舍以及厕所等各个地方进行全面性的卫生检查，一旦发现问题就要及时予以整改，做到防患于未然。同时，后勤管理部门的负责人还要经常性的深入到师生的日常生活中去，与高校的教师、学生以及其他管理人员进行更多的沟通和交流，引导他们针对后勤管理工作积极地提出自己的看法和建议，从而在集思广益的基础上为后勤服务工作的精细化管理的实现凝聚更多的智慧，也在拉近与学校人员距离的情况下保证后勤服务工作的针对性、合理性。

三、提高人员素质，为精细化管理提供更多优秀人才

在知识经济时代到来的今天，优秀人才在社会各行各业中的重要性不言而喻，提高后勤部门工作人员的综合素质，是大势所趋。首先，要注重加强对后期管理部门工作人员的教育和培训工作，在培训开展的进程中，必须要讲究所获得的效果，要根据后勤管理人员的不同受教育程度、生活阅历、年龄以及工作经验等不同的因素，采取不同形式的培训与教育方法，确保在因人而异的培训体系下，培养出更多优秀的管理人才;其次，要选拔任用优秀干部，后勤管理部门的干部要具备以人为本的管理理念、要热爱后勤管理工作、要有灵活的工作方式和先进科学的服务理念，这就要求在选拔任用干部之时，要严格按照选拔任用的标准，实行严格的干部任用制度，并且加强对后勤管理干部的考核，考核的内容要包括工作业绩、工作态度、工作水准以及团队协作能力等，最重要的是将考核的结果与他们所获得的福利待遇、薪酬相挂钩，从而进一步提高他们的工作热情和主动积极性，发挥出良好的带头表率作用;再者，高校要注重给予后勤管理部门的所有人员以更多的帮助和关怀，在满足他们的基本生活需求和物质要求的前提下，在更大的程度上满足他们精神生活的需要，通过提供休闲娱乐场所、开展谈心交流活动、开展后勤管理知识小竞赛等，让后勤管理人员在多样的活动中放松身心、愉悦心情，以更积极的心态应对工作中所遇到的新挑战和新任务。

结束语

在高校的后勤社会化改革不断加大的今天，衡量后勤服务工作的重要标志之一就是服务质量的好坏以及高校师生员工的满意程度，加强后勤服务工作的精细化管理十分必要。我们要不断地总结实践经验和借鉴精华，探索更多的利于后勤服务实现精细化管理的良好途径和策略，引导后勤服务与管理逐步走向更加高效能、规范化的道路，让后勤管理部门在高校的长足发展中发挥出更大的价值和作用。

参考文献：

后勤服务工作的意义范文3

【关键词】医院后勤 服务工作 精细化管理

医院后勤管理是医院管理中一项复杂的系统工作，是医院工作正常进行的基础和保障。医院后勤管理水平直接影响着现代医院正常运行和医院的经济效益和医疗质量。因此，后勤部门需要通过有效途径引进精细化管理思想和方法，才能更好地为医院医疗工作的开展服务和为患者服务。

1.医院后勤推行精细化管理的意义

精细化管理是一项管理技术，是通过运用程序化、标准化、数据化和信息化等手段，使组织管理各阶段精确、高效、协调和持续进行。当前医院后勤服务工作具有广泛性、社会性、综合性、时效性、性、育人性等特性，呈现出既要认真服务又要搞好经营，既要加强管理又要加强教育，既要增加效益又要强化保障，既要确保正常运行又要应对突发事件等特点。因此，现阶段医院后勤管理工作推行精细化管理具有重大意义。

一是当今社会的必然需要。经济社会的发展，科学技术的进步，人类文明精神的回归，使得各行各业的专业化分工程度越来越高，社会化分工也是越来越细。推行精细化管理，正是时代的召唤和客观现实的需要。医院在常规管理上推行精细化管理，是将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度降低医院管理成本和费用为主要目标的管理方式。

二是强化管理的基本体现。医院后勤精细化管理，就是将管理责任进一步具体化、明确化，强调管理工作的每一个细节都要精心，每一个环节都要细心，每一项工作都能完成。精细化管理在医院后勤管理中的具体体现就是“善谋思远、程序规范、精益求精”。医院后勤的精细化管理水平和质量决定着医院管理水平的档次，代表着一所医院的形象，体现着一所医院的精神和文化价值状态。

三是修身养性的重要途径。医院后勤精细化管理，能够反映出后勤工作人员的心态及个人的修养，也最能反映后勤组织工作的细致程度。。医院后勤管理通过推行精细化管理，可以进一步培养与提升后勤管理人员的察微知著的洞察力、科学准确的分析判断能力、灵敏快捷的应变能力、顽强持久的忍耐能力，以及平实可敬的亲和力。

实施医院后勤的精细化管理，将有利于全面促进医院后勤管理建设工作再上一个新的台阶，同时能为建设一流医院提供重要保证。

2.医院后勤推行精细化管理的重点

精细化管理强调将工作做好做细，引用到医院后勤管理方面就是要抓好后勤每个环节，确保后勤保障全面到位。在医院后勤精细化管理方面，着力要突出“细”、“实”、“精”三个方面。

2.1管理制度和工作内容要“细”。细仔的后勤保障工作必须依靠有效、健全、操作性强的规章制度。在制订管理制度时，注重将工作环节控制作为精细化管理的切入点，要对工作态度、工作方法、工作条件和工作流程加以规范，做到每一件事情都有目标、有落实。医院后勤服务必须做到主动、热情、周到、细致。在工作中，无论事件的大与小，都要认真做好，决不能忽略或忽视一些细节问题，虽然很多是琐碎小事，但如果对这些小事不及时处理或不认真对待，都有可能影响到医院的整体环境和正常的医疗秩序，甚至有可能会演变成重大隐患或事故。所以，医院后勤推行精细化管理工作中，必须认真细致地对待每个细节，在“细”字上下功夫。

2.2工作过程和评价考核要“实”。后勤工作必须有精益求精的工作态度和严谨有序的工作流程，比如在餐饮服务上，就要坚持营养均衡，科学搭配，规范操作，才能提高伙食供应质量和餐饮管理水平。“实”要通过工作流程得以体现，通过制度得以规范，通过执行得到落实，同时也给督促、检查和评价提供了依据和标准。医院后勤具体服务工作的落实情况必须通过管理人员对工作完成情况来考核，后勤管理人员要将精细化管理内容纳入量化管理目标责任进行综合考核，并作为工作业绩评价考核的重要依据。医院后勤各项工作的好坏评价最终要通过奖惩机制体现。在执行奖惩机制时，如果考核过程和考核结果不能实施正确地反映工作的真实情况，那就无法进行有效的奖惩，也就不能发挥奖惩机制的作用，甚至适得其反。所以，医院后勤推行精细化管理中，“实”是对管理工作的评价，是检查考核的过程。

2.3管理工作和管理成效要“精”。加强医院后勤精细化管理，要充分有效地利用设施、设备、场地、物资，提高资金周转率，提高管理效益，这就要求后勤管理要讲究运行效益。后勤管理的“精”字，能促进医院管理水平的发展，能调动医护员工的工作积极性，从而能从根本上保证提高医院经济效益、社会效益和管理水平。精致的管理能减少后勤服务中出现的各种浪费，能延长和提高各项后勤用品的使用次数和使用寿命。精细化管理强调医院后勤必须建立学习型组织，只有通过不断提升成员的学习力、执行力，才能确保后勤管理工作与时俱进，不断创新，以新的更高的要求不断自我鞭策。所以，医院后勤推行精细化管理工作中，可以通过不断提高医院后勤人员自身的各种能力，从而在精通后勤管理，精通各个重要环节的基础上不断完善，不断创新。

3.推进医院后勤服务工作精细化的有效途径

医院后勤精细化管理是医院内涵式发展的关键，也是提升医院形象的抓手。医院后勤推行精细化管理也是落实科学发展观的必然体现。后勤走精细化管理之路，才能全面促进医院管理工作上一个新的台阶。

3.1树立好精细化管理思想。医院后勤管理中，要定期或不定期召开精细化管理工作专题会议，组织开展精细化管理讨论，引导全体员工从医院后勤服务工作面临的新形势和新任务、精细化管理的思想内涵、本质意义等方面提高思想认识，牢固在医院后勤树立精细化管理思想。要让全体员工认识到医院后勤服务部门推行精细化管理不仅是提高后勤自身管理水平的需要，更是在新的形势下医院在新形势下社会发展大趋势的需要。充分明白精细化管理既是工作理念，更是工作要求和工作方式。深刻理解实施精细化对服务医院宗旨、提升管理水平、促进个人成长都具有十分重大的意义。通过专题学习，将精细化管理思想精髓、管理具体目标、管理基本原则贯输到全体后勤工作人员的头脑中，为精细化开展服务奠定良好的思想基础。

3.2奠定好精细化管理基础。。二是进一步优化工作流程，通过制订管理手册、工作表格等方式规范各事项的工作程序，并在具体工作中逐步规范完善，实现从经验管理向科学管理的转变。三是有效利用信息化管理技术，结合实际工作需求，利用管理网络系统或服务平台做好有关活动的分析，指导各项工作开展。四是加强工作督查，进一步落实后勤管理部门督查的职责和权利，建立每日例会制度，加强专兼职督查队伍建设，全方位开展督查检查工作，保证各项工作协调开展。进一步探索医院后勤推进精细化工作的有效途径，为全面提高服务质量、实现服务工作的精细化奠定工作机制基础。三是打造好精细化职工队伍。后勤服务实行精细化管理，最核心的关键是“人”的因素，人的专业化水准直接决定着精细化管理推行的成败。医院后勤管理是一项系统的、复杂的综合工程，后勤部门涉及的领域业务门类较全、专业化水准较高，需要有一批专业技能较强的人员来实施。因此，要采取多种教育、培训形式加强职工业务技能和素质教育。加强专业化人才的培养，加强在岗人员的培训，解决好职工素质不高、技能提高不快等问题，建立一支高素质的专业化后勤人才队伍。后勤职工队伍建设要形成以医院在册职工为骨干、以服务外包为主体的结构合理、精干高效的后勤服务队伍，实现职工队伍的专业化，为推行精细化管理队伍建设奠定好基础。要通过多种形式的岗位技能比赛等练兵活动，为后勤队伍的创新、交流创造条件，提供平台。要通过优化后勤队伍的年龄结构、文化结构和知识结构，来提高队伍成员的政治思想素质和业务工作能力，打造过硬的后勤工作队伍，为医院后勤高效运行提供人才保障。

后勤服务工作的意义范文4

一、加强机关后勤服务人才队伍建设的重要性

首先，做好现代化机关后勤工作需要加强机关后勤服务人才队伍建设。“管理科学化，保障现代化”对机关后勤服务工作提出了明确要求，要适应现代化后勤工作的发展，归根结底取决于提供服务的人，取决于是否有一支能忠诚履职的后勤服务人才队伍。其次，建设和谐后勤需要加快后勤服务人才队伍建设。“人和”出凝聚力、战斗力、创造力，“人和”出感情、出健康、出效率。建设一支高素质的后勤服务队伍，既是做好机关后勤工作的重要保证，更是落实科学发展要求，加快和谐后勤建设的需要。最后，加强后勤服务人才队伍建设对提高检察队伍整体素质具有重要作用。今年，我市开展了城区检察队伍“五查五看”活动，着力打造一支高素质检察队伍，树立良好的执法形象。加大后勤服务人才队伍建设力度，引导和激励后勤岗位成才，对提高检察队伍整体素质，具有极其重要的现实意义。

二、我院机关后勤服务队伍现状及成因

近年来，我院机关后勤服务中心紧紧围绕“为领导服务、为机关工作服务、为检察干警生活服务”的宗旨，以管理科学化、保障现代化方向，勤勤恳恳、任劳任怨、兢兢业业地工作，院内基础设施齐全、环境整洁、秩序良好，办公和生活条件得到很大改善，为保证机关事物正常运转做出了积极的贡献。但是， 随着机关后勤社会化改革的深入，后勤服务人才缺乏已经成为不争的事实，加强机关后勤服务中心队伍建设已迫在眉睫。

一是人员紧缺。我院后勤服务中心承担着院内机关食堂的管理、车辆管理、会务接待等多项工作任务，而目前我中心仅有5人，其中男性3人，女性2人，队伍力量薄弱，严重制约了机关后勤服务中心的发展。

二是素质不高。我中心大部分工作人员都是半路出家搞后勤，真正懂专业知识的很少。由于人员素质不高、能力不足导致对机关后勤管理的新形势、新要求不适应，“不懂不会”的情况还很大程度地存在，专业人才、复合型人才严重缺乏。

三是活力不足。相较于其他业务部门，机关后勤服务中心的人员都较少有机会流动，几乎一到后勤岗位，就到“终点站”了，提拔、晋级、流转的机会极少，绝大多数同志在同一岗位上一干就是十几、几十年，严重挫伤了同志们的工作积极性。

一是机构成立时间不长，起点较低。几年前，检察机关后勤服务中心才从办公室分离出来，中心组成人员多是不适应业务和政务的工作人员，年龄结构老龄化严重，专业文化知识欠缺，无管理和财务方面人才，与最高人民提出的后勤服务队伍“具有宏观思维和现代司法理念、政治过硬、思想敏锐、办事干练、作风优良、廉洁勤政、甘于奉献”的要求还有相当大的差距。

二是重使用轻培养，对后勤队伍建设重视不够。检察机关后勤服务工作以促进机关有序高效运转为目的，服从、服务于各项业务工作，也就是说机关需要什么样的服务，后勤就提供什么样的服务。这就决定了后勤工作在机关工作中的从属地位，正是由于机关后勤工作在机关工作中的从属性，导致人们对后勤工作复杂性的认识不足，对后勤队伍建设的重视不够，认为机关事务管理部门从事的都是简单的工作，不需要多少高层次的专业人才。与业务部门相比，后勤队伍在人员配备、业务进修、技能培训等方面都存在较大差距，机关后勤中心人员到高等院校继续学习和参加培训的机会极少，文化水平不能提高，许多人员连续多年得不到应有培训和培养，更不用说到外地考察学习。

三是后勤人员自身缺乏危机和竞争意识。随着社会的发展，机关后勤管理工作职能也在不断变化，工作任务与过去相比明显增加，服务范围扩大了，服务项目增加了，工作的科技含量提高了，服务质量要求也更高了，因此对机关后勤服务队伍的素质要求也越来越高。但由于机关后勤管理工作被边缘化，同是机关工作人员，往往是其他部门的人员接受培养的机会多、提拔快，而机关后勤管理部门的人员接受培养的机会少、提拔慢，从而一定程度上造成机关后勤服务人员心理上失衡，不少同志因此忽视了学习和自身素质的提高。

三、加强机关后勤服务中心队伍建设的对策思考

“十年树木、百年树人”， 提高机关后勤服务队伍的整体素质，为更好地推动机关后勤的改革与发展提供强有力的人才保证和智力支持，是摆在机关后勤服务部门面前的一项重要任务。基层检察机关加强机关后勤服务中心队伍建设应紧紧抓住培养、吸引、用好机关后勤人才三个环节，建设一支高素质机关后勤服务队伍。

一是加强后勤服务队伍素质的培养。采取“走出去，请进来”等多种手段，加大培训力度，全面提高后勤管理队伍的组织能力、管理能力、参谋助手能力、服务能力。对一些未达到岗位学历要求的，要鼓励他们尽快去提高学历，走自学成才的道路，对于参加自学考试、电大、业大、函大、职大、网大学习的，要保证他们的学习、考试时间，适当予以报销学费，要根据各阶段的工作任务和形势发展要求，邀请专家、学者有针对性地开展经济理论、科技知识、法律知识和资产管理、基建投资、采购等业务知识的培训，不断提高机关后勤干部职工的水平和管理能力，着力打造一支“懂经济，会管理，能协调，肯吃苦，洁自身”的复合型后勤管理队伍。

后勤服务工作的意义范文5

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(1)、提高高校后勤工作人员的素质。客观的说，与高校其他部门的工作人员比较。后勤工作人员的素质相对较低且难于管理。笔者认为提高高校后勤工作人员的基本素质是提升高校后勤工作质量首先要解决的问题。那么高校后勤工作人员应该具备哪些素质呢?第一，政治素养。。第二，专业技术。高校后勤工作涉及到很多专业，如会计、水电、建筑、烹饪、园林等等，每一项专业都具有极强的技术性，必须通过专业学习才能掌握。因此，后勤工作人员要具备科学的态度，注重自身的学习进步，不断更新知识系统，完善知识结构，提高自身的专业技术水平，成为一专多能的专业人才，提高后勤保障水准，更好地为全校师生服务。第三，职业道德。各行业都有自己的职业道德，对于高校后勤工作人员来说，首先要认识到服务育人的重要性。学生正处在成长阶段，后勤人员的一言一行、一举一动都对他们有着很大的影响。因此，后勤人员应在日常工作中规范自己的言行，对学生起到良好的榜样示范作用。其次，后勤人员要具备热情服务的意识。后勤工作千头万绪，关乎全校师生最基本的学习生活，任何小问题如不及时解决都可能对教育教学造成极大的阻碍。为保证高校秩序的正常运行，后勤人员必须发挥主观能动性，积极、热情地做好服务工作。

(2)、重视对后勤工作人员的选用和培养目前，很多高校的后勤工作人员学历偏低，业务技术人员偏少，存在大量临时工，流动性很大，年龄结构偏大。后勤工作具有极大的综合性与技术性，对工作人员的素质有一定的要求。而且在日常的相处中，高素质的后勤人员会给学生做出良好的示范，产生潜移默化的品德教育，形成对课堂教育的有益补充。因此，高校领导要重视对后勤工作人员的选用和培养。首先，后勤管理部门的领导和职工都要通过竞聘择优上岗，选拔优秀的工作人员成为后勤部门的基层领导，打破干部和工人的界限，促进后勤队伍人员结构的优化。其次，把后勤人员的职称、考级等问题纳入正常的考核范围，提高后勤人员的地位，改善其福利待遇，加大对提高后勤人员素质的投入，建立科学的培训体系，充分调动后勤人员的工作积极性，使其高质量、高效率地做好服务工作。

(3)、完善后勤管理制度完善的制度是高效工作的保障。根据制度规范，高校的各部门能够权责分明，充分履行自己的工作职责，与其他部门更好地沟通配合，相互协作，共同为学生创造一个良好的学习环境。同时，高校的各方面工作能够更加规范化与科学化，使后勤工作的质量得到进一步的提升，促进高校的发展。对于高校后勤工作来说，一是完善议事制度，对于后勤工作中的重大问题，要在民主集中制的指导下形成集体的意见，充分吸取大家的智慧，产生工作合力。二是要建立岗位责任制，将每一个岗位的工作职责细化，使后勤工作真正做到制度化、规范化。让每一位后勤人员做到各司其职、各负其责，最大限度地发挥后勤人员的工作积极性，提高后勤工作水平。

(4)、形成后勤工作文化第一，加强对后勤工作人员的思想教育。一些后勤工作人员认为后勤工作只是处理一些琐碎的小事，在思想上不够重视。后勤工作处理的事情虽然小，但是关系到高校教育教学发展的大局，要有做好小事的耐心和决心，一步一个脚印，踏踏实实地为全校师生提供高质量的服务。第二，克服职业倦怠。后勤工作劳动时间长，强度大，工作内容有一定的重复性，因此，后勤人员很容易产生职业倦怠情绪。部门领导要运用心理健康讲座、节假日聚会等多种形式增加后勤人员的感情，提高后勤队伍的凝聚力与战斗力，形成和谐的后勤工作文化。

(5)、建立竞争机制部分高校的后勤队伍过于庞大，不利于工作效率和服务质量的提高。建立竞争机制可以裁汰冗员，提高工作效率，同时可以提高后勤人员的工作积极性，实现人力资源的优化配置。在竞争机制的实施过程中，要注意物质激励与精神激励并重，对后勤人员施以合理、恰当的奖励。总之，后勤工作对高校的整体发展有着重要意义，对学生的培养也起到不可忽视的作用。提高后勤工作质量的根本在于提升后勤人员的素质。高校领导必须加强对后勤工作的重视程度，选用优秀的后勤人员，完善后勤管理制度，形成后勤工作文化，建立竞争机制，激发后勤人员的工作热情，提升后勤服务质量，为高校的进一步发展创造良好的条件。

二、结语

后勤服务是一项非常繁琐又比较辛苦的工作，既是高校的“门面”和“窗口”,也是高校事业发展必不可少的一环。。从职能分工看，后勤工作其实是机关工作的一部分，它服务于高校各项工作，以大局为先，以服务为重。没有适时的物质保障和适宜的服务保证，高校的各项工作就会失去基础和动力，一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。笔者认为，当前新的形势对高校后勤工作的服务质量、服务内容、服务方式等都提出了新要求,只有不断研究新情况,解决新问题,探寻新方法,实现“自我突破”,才能使后勤服务工作达到管理到位、保障及时、服务规范。实现“人本服务、精细入微、规范高效、文明和谐”。

后勤服务工作的意义范文6

关键词：高校后勤 行政管理

中图分类号：G7

文献标识码：C

为贯彻落实党的十和重要讲话精神，教育部召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，以“坚持党的群众路线，办好人民满意教育”为主题，切实解决人民群众反映强烈的突出问题。作为一名从事高校后勤服务管理人员，必须深刻领会教育实践活动的深远意义，坚定不移走群众路线，破除“”，转变作风，真抓实干，勇于担当，做好教育行政管理工作。

1 理想信念要坚定

高校后勤服务管理工作是为高校教育教学保驾护航的，是高校正常运转的保障。而后勤服务管理的行政人员是整个后勤服务管理的主干、核心。因此，后勤管理行政人员的思想认识和理想信念影响着高校后勤服务管理工作的思路与方向。作为高校后勤管理的行政人员，必须主动深入到教师、学生中间去，了解他们的服务诉求与困难，用好自己手中的权利，尽可能做好服务工作。同时，也要深入到后勤各科室工作人员中去，了解他们在工作中遇到的实际困难，听取意见和建议，完善规章制度，形成以制度管人、按规章办事的良好工作作风，在后勤服务管理中树立后勤行政人员的良好形象，对以后工作开展打下坚实的思想基础。

2 工作要忠诚，服务要走心

高校后勤管理工作关系到高校的生产生命安全，是学校重要的组成部分，后勤办公室作为一个直接为后勤工作服务的综合窗口、一个高校基层的行政管理机构，其工作质量与效果直接影响着整个后勤的正常运转。因此，后勤办公室的行政人员要用心服务于广大师生。具体举措为：

一是在工作认识方面，以被动为主动。这就要求行政办公人员要未雨绸缪，提前做好工作计划。要明白领导交办的一切事物都是围绕后勤管理工作，但凡是后勤管理方面没有做好或是做得不到位的地方，都是领导需要交办的事情。如掌握了这一规律，办公室行政人员开展工作时就会主动查找工作漏洞，及时解决服务对象反映的问题，收集、分析工作存在问题与工作难题，从小事抓起，化被动为主动。

二是在工作任务方面，敢于担当敢于突破。俗话说得好，“团结一心、其利断金”，后勤办公室有分工有职责，要想工作开展得好，单凭一个人的力量是微弱且不符合实际的，因此，办公室人员要团结，有沟通有商量有担当地开展职责内的工作，拒绝互相推诿，只有办公人员心往一起靠，劲往一起使，才能在工作中有所创新和突破。

三是在工作方法方面，求实求精求稳。作为办公室的人员，首先要具有政治敏感性，在实际工作中处处都涉及党和国家的方针以及学校规章制度等，所以必须懂和制度。其次，办公要规范化、程序化、制度化。注重以制度管人、办事，这样才能形成良性的工作风气。再者，就是办公人员要精通业务，处理事情得到，既提高工作效果，同时也得到上级领导和同事们的认可。

3 机构设置要合理、规章制度要有可操作性

目前，高校后勤管理属于粗放型的管理模式，存在管理机构和职责分工设置不合理，规章制度缺乏操作性和针对性，工作互相推诿、扯皮的现象。因此，后勤办公室在规划部门科室和制定规章制度、方案时要做到：首先，科学设置后勤管理机制。其次是健全日常管理制度。后勤必须制定全面系统的后勤管理规章制度和岗位说明书。例如停水停电应急预案，一些高校预案只是停留在表面上，缺乏可操作性，一旦遇到问题，各部门缺乏实际应对能力。笔者认为，应对停水停电应急预案进行细化，规范操作流程。如制定出不同时间段（白天或晚间）出现停水停电情况的应急工作程序，落实到每个部门每个人的工作职责，一旦出现停水停电情况，每个后勤人员都可以按照应急预案工作流程和责任分工开展工作，采取应对措施，而并非出现等、靠或是不知所措的现象。

4 过程要监控，监管要有效