社区公共法律服务工作总结
今年是“五五”普法的检查验收年。我局自开展“五五”普法和依法治理工作以来，在、市和市的正确领导下，在自治区农牧业厅的大力支持下，坚持以__大精神为指导，按照“五五”普法规划确定的目标和任务，深入开展法制宣传教育和依法治理工作，全体干部职工的法律意识和法律素质明显提高；领导干部和执法人员依法决策、依法行政、依法办事观念明显增强。为构建“一流首府城市，创建一流法治环境”，推动我市文明发展营造了良好和谐的社会环境。现将我局贯彻落实“五五”普法工作总结如下：
一、加强组织领导，制定普法计划，为普法工作做好组织保证
局高度重视依法行政工作，成立了“五五”普法工作领导小组，确定了行政首长作为第一责任人，分管领导作为直接责任人，局法规科作为牵头部门，各执法单位作为具体实施部门的依法行政工作框架模式，形成了完善的一级抓一级、逐级
抓落实的组织领导体系。一是领导带头学法。建立并完善了局定期学法、用法制度，局、范挨计同志不仅自身带头学法用法，而且经常结合本局实际工作积极撰写学法用法心得体会，给农牧业系统全体工作人员做出了学法用法表率。二是及时制定下发相关文件。市局在抓好本系统指导性、规范性文件下发落实的同时，及时编写了《呼和浩特市农牧业局“五五”普法规划》及年度实施计划和法律六进实施方案，明确普法的指导思想、对象、目标、学习内容、实施步骤等，下发至局属各单位、各旗县区农牧业局及各乡镇予以落实。及时调整并下发了《关于调整呼市农牧业局依法治理领导小组成员的通知》和《年度普法依法治理工作计划的通知》等文件。对全市农牧业系统普法宣传教育和依法治理工作进行安排部署和动员。本局先后还制定了《干部理论中心组学法制度》、《呼市农牧业法制宣传制度》、《农牧业行政执法责任制》、《执法公示制》、《重大案件责任追究制》及《农牧业行政执法规范制度》等十几项规章制度，逐步使农牧业执法工作走向制度化、规范化轨道。同时，强调各执法单位严格按程序执法，按法律程序办事，提高了办事质量和效率，避免了因程序违法而引起的纠纷案件。三是普法依法治理工作作为年终实绩考评的重要内容纳入考核目标。建立了岗位责任制度、中心组学法制度、局机关干部学法制度、科级干部学法制度、执法人员学法制度及学习考勤制度等，保证普法工作有组织、有制度、有计划地进行。四是及时解决“五五”普法工作经费。本局每年从财政安排5万元用于普法依法治理工作经费，做到专款专用。
二、加大法制宣传力度，营造良好的法制建设氛围
各级农牧业行政主管部门高度重视宣传教育工作，利用广播、电视、网络、报刊、悬挂彩图标语、开设专栏、印发资料和“放心农资下乡进村活动”等群众喜闻乐见的形式，广泛开展农牧业法律法规和农牧业技术知识宣传活动，提高群众识假、辩假能力，引导农民科学选购和使用农资，增强维护自身权益的能力。一是利用电台宣传法律法规。经常参加呼市电台举办的《连心桥》和内蒙古电台《行风热线》节目，不断扩大宣传面。通过宣传教育和培训，我市农资人员依法经营和农民群众依意识逐步增强，农牧业监管环境逐步得到改善。二是充分利用农闲时节宣传法律知识。“五五”普法以来，市农牧业局整合法制宣传教育资源，充分利用正月十五、三月“科技下乡宣传活动”和“12.4”全国法制宣传日等重大法制宣传活动，广泛开展送法下乡，法律“六进”活动，积极为、市提供良好的法制保障。三是及时宣传新颁布的涉农涉牧法律法规。
每年我局针对新出台的法律法规，如《中华人民共和国畜牧法》、《中华人民共和国农产品质量安全法》、《呼和浩特市生鲜乳质量安全管理试行办法》、《呼和浩特市基本菜田保护条例》等法律法规的出台，都要进行大规模的宣传，力争做到实喻户晓。尤其是针对不同执法单位要进行认真系统的学习培训，深刻领会其内涵，真正做到农牧业行政主管部门由注重行政管理向注重运用法律手段管理的转变。四是印发各类宣传资料。每年印发各类农牧业法律法规、农资技术资料、农作物技术、奶牛（羊）饲养管理办法和病虫害防治技术等资料5万余份。组织农资经营户培训、考试，增强依法诚信经营意识和经营能力。切实增强全体工作人员的依法行政观念和实践能力。五是举办法律知识竞赛答题活动。市局按照组织部、市依法治市办等部门的要求，积极组织机关全体人员及参公人员参加全市公务员法律法规培训考试。同时，组织全农牧业系统参加由国家举办的“20xx年网站法律知识竞赛答题活动”。针对没有电脑的单位，我局还印制了答卷500余份，以笔答形式参加了该项活动。
三、强化培训教育，进一步提高农牧业执法能力
通过组织培训、法制讲座和案卷评查等形式加强了对农牧业执法人员的政治学习业务培训，特别在专项集中整治行动中，通过执法检查、查办案件、质量抽检等执法实践，锻炼了队伍，提高了执法水平。执法人员严格执法、公正执法、文明执法，真正做到有权必有责、用权受监督、违法要追究、侵权须赔偿。在执法活动中，一是亮证执法。按照《行政处罚法》规定，进行行政执法必须两人以上，并向当事人出示有效证件，没有取得执法证件的，不允许上岗执法。二是严格履行告知程序。以保护被检查人的知情权、申辩权，保证行政处罚的公正性、准确性。三是认真履行多收价款的退还程序。以维护了消费者的合法权益。四是实行集体审议案件制度，严把案件审理质量关。第一，充分利用理论中心组学习的时候，组织全系统工作人员集中学习了法律基础课。使大家掌握民法、婚姻法、合同法、处罚法、妇女儿童保等基本法律，特别是今年新颁布的《中华人民共和国畜牧法》、《中华人民共和国农产品质量安全法》等法律法规作为重要内容使广大干部职工进行认真系统的学习培训，深刻领会其内涵，真正做到农牧业行政主管部门由注重行政管理向注重运用法律手段管理的转变。
社区公共法律服务工作总结
20xx年上半年，在区局的正确领导和市局的具体指导下，我局的法律援助工作稳步推进，各项工作取得较好成绩。今年1-5月底，共受理各类法律援助案件152件（其中刑事案件11起，民事案件139起，行政案件2起），受援群众131人，办理其他法律援助事项1820件，避免和挽回经济损失327万元，群众满意率达98%以上，实现了时间过半任务过半目标。
一、完善法律援助制度工作，扎实推进。
今年以来，坚持以贯彻落实中办、国办《关于完善法律援助制度的意见》为契机，认真做好法律援助窗口服务工作，热情接待群众，耐心解答问题，及时受理法律援助案件，为来访群众排忧解难。
1、积极推行非诉讼方式解决纠纷，把调解优先原则落实到法律援助工作中。引导当事人采取调解、和解等非诉讼方式解决纷争、化解矛盾，节约办案成本。
2、群体性案件突击办。对追讨农民工工资案件不再审查经济困难标准，对工伤赔偿案件放宽经济条件审查标准，简化办理手续，实行特事特办。
3、刑事案件靠前办。认真做好刑事侦查、起诉、审判等三个阶段法律援助案件受理工作，及时为未成年人、盲聋哑人和有可能判处无期徒刑、死刑的犯罪嫌疑人提供法律援助，把法律援助触角延伸至维护犯罪嫌疑益的第一线。
二、精准法律援助专项行动，顺利开展。
按照上级统一部署，结合《吉州区司法局精准法律援助专项行动方案》要求，全面开展了对援助对象调查摸底、适度扩大援助范围、健全完善衔接机制等工作，精确定位援助对象；在提供精准服务方面，开辟了绿色通道、组建专业团队和建立“惠民卡”制度等保障精准服务。在强化精准管理上，不断规范服务行为，严肃投诉查处，强化质量管控；通过健全实体窗口、壮大人员队伍、推进信息化建设、加强财政保障等措施完善精准保障。
三、法律援助信息化建设取得新进展。
按照省市局要求，加快推进集援务公开、信息查询、统计分析、网上监管和在线申请、受理、审查、指派、承办、结案、归档于一体，全要素、全流程、全集成的法律援助智能管理平台建设，并逐步实现与相关部门和单位的信息共享和业务协同；加快推进集远程咨询、远程会见、远程培训等于一体的远程视频法律援助系统建设，实现法律援助服务区域和服务对象的全覆盖，实现法律援助服务的网络化、一站式、零距离。区局法律援助中心已经明确1名法律援助网络专管员。顺利开通“吉州区法律服务中心”微信公众号平台，通过微信以案释法。
四、完善制度，规范法律援助管理和监督。
按照法律援助机构规范化建设要求，先后制定和完善了《咨询接待》、《首问责任》、《一次性告知》、《受理审查指派》、《服务承诺》、《案件质量评查》、《档案管理》、《案卷归档》等一系列工作制度。从实体上、程序上加强法律援助案件质量监督。通过旁听、走访、回访等手段，对承办人的办案质量进行评查，有效转变了承办人员的服务态度，提高了服务质量，上半年未发生因办案质量和服务态度等方面问题的投诉。
五、存在问题
上半年，我局的法律援助工作，虽然取得一点成绩，但也存在一些问题。主要表现在：
一是少数案件承办人存在重结果，轻过程的现象，导致法律文书制作不规范，内容简单，不能反映办案过程和体现办案水平。
二是基层法律援助资源不足。其原因主要是基层司法所、法律服务所人员变动后未及时补充，导致个别乡镇的法律援助案件不能及时办理。
六、下半年工作打算
下半年,我局将针对上半年工作的薄弱环节，加大整改力度，力争今年工作有新发展，取得新成绩。主要打算如下：
1、充分利用新建立的吉州区法律服务中心这个平台，加大法律援助的宣传力度，让法律援助工作深入人心。
2、按照省、市法律援助案件质量要求，进一步加大法律援助案数质量督促力度，既要确保办案数量，更要确保办案质量，让受援群众满意。
3、以基层法律援助工作站规范化建设为契机，积极向区局建议，及时配齐、配强基层法律援助工作站的法律援助人员，确保基层法律援助工作站的工作有人做，案件有人办。
社区公共法律服务工作总结
光阴似箭，岁月如梭。在忙忙碌碌中20xx年年即将过去，在这半年以来，法律顾问处在集团公司和公路运输有限公司正确领导下，在各级领导的亲切关怀下，以及广大干部职工同事们的支持下，我处室取得了可观的成绩，当然也有不足之处，下面就将这半年的工作总结汇报如下：
一、严格把关内部融资和银行信用卡等业务办理工作
这半年以来，依靠集团公司的大力支持，凭借有限公司的各种优惠，截止到目前为止，融资车辆252部，融资金额3503.85万元。银行消贷车辆21辆，放款356.5万元。银行信用卡共签订380多张，批款530多万元。在此情况下，我处室人员不辞辛苦，走遍整个商丘市各个县区，以及周边省市，也经常是早出晚归。虽然是累了点，但是为了服务好各基层公司。为了广大客户能及时提到新车，更是为了公司的资金安全。我们必须做好资质审查，春节后的两个月，融资车辆大大增多，来做融资的客户如雨后春笋一般，让我们应接不暇，但是我们依然做好每个客户的资质审查工作，保证不留一点后患。
二、工作服务水平有真正提升
我处室始终把“工作第一，服务至上，以人为本”作为服务准则，法律顾问处是公司融资工作的核心，经营者到我们公司融资是出于对我们公司的信任。我们应该向来公司融资的车主讲明公司的优惠。我处室全体人员始终以“微笑服务，客户至上”的原则贯穿到整个工作当中去，并受到了经营者的一致好评，也使得我们的服务水平又提升了一个高度。
三、坚持贯彻落实“四比、四看、四想”活动以便于更好地服务于广大客户
我处室人员始终认真学习“四比、四看、四想”的内容，用心领会，提高了服务效率，调动了职工的学习热情与积极性，使得我处室的精神面貌焕然一新。在工作中，我们始终坚持以活动内容为一面镜子，时刻对照自己查找自身的不足，改正自己的缺点，及时查摆问题，寻找解决问题的办法。努力提高业务及管理水平，加强作风建设，提高了工作效能。
以上就是20xx年年我处室的工作总结，下面根据之前的工作计划出下半年各项工作完成目标：
四、下半年的工作计划
要为自己制定新的目标，加强自身的学习，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战！踏踏实实干工作，要着眼于大局和公司今后的发展。为公司今后的发展壮大做出更多的贡献。回首过去，我们一路走来，风雨兼程，收获硕果累累。展望未来，我们定当继续发扬好的优良传统，立足本职岗位，干好本职工作，要做到“干一行，爱一行，钻一行”在每一个平凡的岗位上发出不一样的耀眼光芒！
